Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц адресатом рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках. Граждане, а также представители организаций иностранных государств, не владеющие указанными языками, вправе направить электронное обращение в электронном виде.
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется);
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.
- полное наименование юридического лица;
- место нахождения юридического лица;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
- адрес электронной почты юридического лица.
Обращаем внимание, что Ваше обращение будет рассмотрено не позднее 15 дней со дня регистрации, а при необходимости дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.
Ответ на электронное обращение будет направлен в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».
- Обращение гражданина
- Обращение юридического лица